ניתן לפרוץ לחשבונות אינסטגרם באמצעות התקפות פישינג או אמצעים אחרים. Meta, חברת האם של פייסבוק ואינסטגרם, מציעה סיוע להחזרתו.
ישנן שתי דרכים נפוצות מאוד לדעת אם החשבון שלכם נפרץ
1 - פוסטים, סרטונים או תוכן שלא פרסמתם מופיעים בפרופיל שלכם.
2 - נשלח אליכם מייל המודיע לכם שכתובת המייל בפרופיל האינסטגרם שלכם שונתה.
אם אתם חושבים שחשבונכם נפרץ או השתלטו עליו, ישנן מספר פעולות שתוכלו לבצע כדי לאבטח את חשבונכם. ייתכן שחלק משלבי השחזור הללו לא יהיו זמינים עבורכם, בהתאם לסוג החשבון שאתם מנסים לשחזר, אך אנו ממליצים לנסות את כולם.
בדקו במייל שלכם הודעה מאינסטגרם
אם קיבלתם מייל מאת security@mail.instagram.com המודיע לכם שכתובת המייל שלכם שונתה, ייתכן שתוכלו לבטל את השינוי על ידי בחירה בביטול השינוי הזה בהודעה זו. אם מידע נוסף השתנה (לדוגמה: הסיסמה שלך), ואתם לא יכולים לשנות אותו בחזרה לכתובת המייל שלכם, בקשו קישור כניסה או קוד אבטחה מאינסטגרם.
בקשו קוד אבטחה או תמיכה מאינסטגרם
אם אינכם מצליחים לשחזר את חשבונכם באמצעות קישור הכניסה, ייתכן שתוכלו לבקש תמיכה מאינסטגרם.
לבקשת תמיכה מאינסטגרם:
במכשירי אייפון
- ממסך קישור הכניסה, הקישו על "זקוק לעזרה נוספת?" למטה שלח קישור כניסה. בחר את כתובת המייל או את מספר הטלפון שלך ולאחר מכן הקישו על שלח קוד אבטחה.
- אם אינכם מקבלים קוד אבטחה, הקישו על "איני יכול לגשת למייל או למספר טלפון זה" למטה, שלח קוד אבטחה ולאחר מכן עקוב אחר ההוראות שעל המסך.
במכשירי אנדרואיד
- במסך הכניסה, הקישו על "לקבלת עזרה בהתחברות". מתחת ל"התחברות".
- הזינו את שם המשתמש או כתובת הדוא"ל או מספר הטלפון המשויכים לחשבון שלכם ולאחר מכן הקישו על "צריך עזרה נוספת?". זכרו שאם יש לכם יותר מחשבון אינסטגרם אחד, ייתכן שיהיה עליך לבחור תחילה את החשבון שאליו אתם מתקשים להיכנס, ולאחר מכן לעקוב אחר ההוראות שעל המסך.
- הקישו "צריך עזרה נוספת?" ולאחר מכן עקבו אחר ההוראות שעל המסך.
- בחרו את כתובת המייל או את מספר הטלפון שלך ולאחר מכן הקישו על "שלחו קוד אבטחה".
- אם אינכם מקבלים קוד אבטחה, הקישו על "איני יכול לגשת לדוא"ל או למספר טלפון זה" למטה שלח קוד אבטחה ולאחר מכן יש לעקוב אחר ההוראות שעל המסך.
אם אתם עדיין יכולים להיכנס לחשבון האינסטגרם שלך
אם אתם חושבים שהחשבון שלך נפרץ, או שנעשה ניסיון לפרוץ לחשבון שלכם ואתם עדיין מסוגלים להתחבר, יש דברים שאתם יכולים לעשות כדי לשמור על אבטחת החשבון שלך: שנו את הסיסמה שלך או שלחו לעצמכם איפוס סיסמה מייל. הפעילו אימות דו-שלבי לאבטחה נוספת. ודאו שמספר הטלפון וכתובת המייל שלכם בהגדרות החשבון נכונים. בדקו את מרכז החשבונות והסירו את כל החשבונות המקושרים שאתם לא מזהים. מנעו גישה לכל אפליקציות צד שלישי חשודות.
למרכז העזרה של אינסטגרם
להגנת הסייבר הטובה ביותר, הורידו את האפליקציה שלנו: